Tijdigheid eerste betaling 2011

print

UWV hecht grote waarde aan tijdigheid. We willen dat een klant die tijdig een uitkering heeft aangevraagd, binnen vier weken na de eerste uitkeringsdag een eerste betaling op zijn rekening heeft. Als het kan, is dat meteen de definitieve betaling. Lukt dat niet, dan vragen we de klant of hij een voorschot wil. 

In 2011 kreeg 95 procent van onze WW-klanten binnen vier weken de eerste definitieve betaling. Dat percentage is gelijk aan de het percentage eind 2010 en hoger dan de 85% die we met het ministerie van SZW hebben afgesproken.

Voor de Ziektewet is de tijdigheid licht gedaald: 89 procent van de klanten kreeg binnen vier weken de eerste betaling, in 2010 was dat 90 procent. Bij de WIA ontving 90 procent van onze klanten binnen vier weken de eerste betaling (doelstelling: 80 procent).

De eerste uitbetaling van een Wajong-uitkering moet plaatsvinden binnen achttien tien weken na de aanvraag, in 2011 lukte dat in 83 procent van de gevallen (doelstelling: 80 procent).

Tijdigheid eerste betaling      
Prestatie Norm
2011
Resultaat 
2011 

Resultaat
2010

WW binnen 4 weken na ingang recht 85%  95% 95%
ZW binnen 4 weken na ingang recht 85%  89% 90%
WIA binnen 4 weken na ingang recht 80%  90% 87%
Wajong binnen 18 weken na aanvraag 80%  83% 82%
 

Tijdigheid eerste betaling  
Prestatie Resultaat 
2011 
WW binnen 4 weken na ingang recht  95%
ZW binnen 4 weken na ingang recht  89%
WIA binnen 4 weken na ingang recht  90%
Wajong binnen 18 weken na aanvraag  83%

Pagina opgeslagen in Mijn UWV verslag Voeg deze pagina toe Mijn UWV verslag